尊敬的用户：
近期BiKi Lab募集项目中有用户使用作弊手段参与抢购，严重影响其他用户利益。为保证用户公平抢购的权益，BiKi Lab募集中严格杜绝使用作弊手段抢购，并会有严厉处罚措施。
目前正常用户的金额已正常发放，请大家在账户余额中查收。
疑似作弊用户的金额已暂时冻结，请提供以下全部所需文件证明非机器人用户，并发送至contact@biki.com，审核处理后会解冻。
a. 请提供您工作单位的名称、地址、网址（如有）和您的工作证明（工牌照或者名片都可以），如您暂时没有工作或者是自由职业者，请说明收入来源。
b. 如果您名下拥有或实际掌控任何公司或商铺，请提供相关工商注册文件（如果没有请回复：无）
c. 请提供您在BiKi.com上交易所用的银行卡的最近三个月交易明细和您工资卡的最近三个月流水明细（须加盖公章，纸质或PDF的电子账单均可，暂不接受APP截图）
d. 请提供三个月内带有您本人名字和地址信息的煤气费单，暂住证，居住证，房产证，有线电视公用事业帐单，水电费账单，垃圾回收公用事业帐单或者电话账 单、发票、暂住证、物业税、政府登记、保险单/账单、未到期的具有法律效力的房屋租合同等（其一即可）。若您跟家人居住在一起，您可以提供家人名下的房产证/三个月内水电煤气缴费单/信用卡账单（其一即可），再提供您和您家人的关系证明即可（如户口本或者结婚证等，户口本则需提供本人信息页及户主页信息）。
在收到您的邮件后三个工作日内我们会进行处理，我们郑重承诺不会对您提供的资料进行未经授权的访问、使用、毁损或泄漏。以上资料仅用于您在BiKi.com的安全信息收集工作。
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BiKi.com 团队
2019-06-27